Want hondenhouden van vis Afrekenen (0 artikelen)
Winkelwagen
Totaal artikelen0
Nog te betalen€ 0,00
Afrekenen

Vacature Consumenten Service (UK)

Functie omschrijving: Tweetalige helpdesk medewerker (NL/UK)
Afdeling:                       Customer Service
Bedrijf:                          Fish4Dogs Ltd
Locatie:                         Worcestershire, Engeland
Dagen per week:          5 dagen, van maandag tot en met vrijdag
Tijden:                           09.00 – 17.00. 37,5 uur per week
Salaris:                          Competitief salaris plus bonus
Start Datum:                 Per direct
Looptijd:                       Onbepaalde tijd


Bedrijfsprofiel
Fish4Dogs Ltd en haar dochteronderneming Fish4Dogs BV zijn uitdagende, snel groeiende bedrijven, zowel door wereldwijde expansie als op onze thuismarkten in het Verenigd Koninkrijk en de Benelux, met name via e-commerce.

Fish4Dogs is producent van natuurlijke hondenvoer en -snacks, gepositioneerd aan de bovenkant van de super premium markt voor, en heeft een zeer gedifferentieerd assortiment. Wij zijn een onafhankelijke zelfstandige onderneming, maar maken deel uit van een grote Noorse Coöperatie, zodat we het beste uit beide werelden halen. Nog steeds een kleine ondernemende organisatie en zeer klantgericht, die snelheid en ondernemerschap behoudt en tegelijkertijd strategisch en gedisciplineerd in onze aanpak.

Hoewel we geen enorme organisatie zijn, zijn we zeer succesvol track record in het ontwikkelen van afgestudeerden. Je gaat zeker genieten van het werken als onderdeel van een effectief, professioneel en vriendelijk team. Je krijgt bovendien volop mogelijkheden om waardevolle commerciële ervaring en persoonlijke ontwikkeling op te doen.

Jouw taken
Ontwikkel relaties met bestaande en nieuwe klanten in Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk door onze producten en diensten te promoten via telefoon, e-mail en live chat.

Reageer op inkomende vragen en berichten in het Nederlands en het Engels, verwerk bestellingen en vragen van eigenaren van huisdieren en van zakelijke klanten.
Verleen algemene verkoopondersteuning aan het commerciële team van de Benelux
Neem deel aan specifieke projecten en verbeteringsactiviteiten waarmee je jezelf ontwikkelt.

Functie-eisen

Vaardigheden

  • Vloeiend Nederlands en Engels
  • Goede communicator, in spraak en schrift
  • Zelfverzekerd, enthousiast en flexibel
  • Team player met passie voor service en om je commerciële vaardigheden te ontwikkelen. 
  • Snelle leerling die graag nieuwe uitdagingen aangaat.
  • Uitstekende vaardigheden met de Microsoft Office programma’s  
  • In staat om in een snelle bedrijfsomgeving te opereren, je bent een multi-tasker.
  • Oog voor detail

Gewenst

  • Affiniteit me  huisdieren en huisdiervoeding
  • Beginnende ervaring in een consument georiënteerde kantooromgeving
  • Beginnende ervaring/affiniteit met e-commerce en back office administratie

Wat bieden wij jou?

  • Een voltijdsbaan, 5 dagen per week, 37,5 uur
  • Een competitief salaris met bonus
  • Een prachtige kans om perfect Engels te leren in een enthousiaste, professionele werkomgeving
  • Fish4dogs zorgt voor een volledige training en doorlopende coaching.
  • Ons hoofdkantoor en Customer Service Team zijn gevestigd in Engeland, nabij Birmingham, in een landelijke omgeving. Bij aanvang zullen we je helpen met het zoeken naar woonruimte en ondersteunen bij het wegwijs maken in Engeland.

Graag ontvangen wij jou sollicitatie in het Engels. Vervolggesprekken zullen plaatsvinden in het bijzijn van een Engelse collega.

Voor meer informatie, bezoek www.fish4dogs.nl.  Heb je behoefte aan aanvullende informatie of gewoon een kort gesprek over deze vacature, bel gerust met Bob Woutersen op 06 388 27 488.